工业与组织心理学
政府介入（1964 至今）
摘自：Muchinsky, P. M. / 张满玲（译）
50 年代晚期和 60 年代初期，所谓的“民权运动”横扫美国。做为一个国家，美国更注意少数团体的苦境，在生活各层面上，包括住家、教育与就业，他们一直被有系统地拒绝获得公平机会。1964 年，美国国会通过『人权法案』（Civil Right Act），这项具有深远影响的立法，是为了减少对少数团体有不公平的歧视。
『民权方案』的其中一部 ── 「第七部」（Title VII），就是针对就业歧视这个议题，这部法律对工业与组织心理学家的意义可说明如下：多年来，工业与组织心理学家相当自由地使用各种心理评量工具（即测验、面谈等）来做员工方面的决定，这些员工决定使很小部分的少数团体（大多数是黑人和女性）进入就业市场，尤其是较高阶的工作职位。既然在过去的历史里，这些决定似乎造成对少数团体的歧视，于是美国政府计划监控（若有必要，则要补偿）雇主的人事措施。
到了 1978 年，美国政府起草一套雇主必须遵行的就业准则，法律要求企业提出证据证明他们的职业测验并没有一致地歧视任何少数团体。除此之外，美国政府订定这项新标准并不只限于纸笔测验或人事甄选，它们是针对所有人事决策（甄选、安置、升迁、解雇等），所使用的所有工具（面谈、测验、应征表格）。
工业与组织心理学这门学科现在必须符合两种最后的认可，第一种认可是所有学门都必须符合的 ── 亦即高质量的工作，无论是科学性的研究或提供服务给客户都必须符合；第二个新增的认可是政府的检查与评量。工业与组织心理学家现在必须接受“要合理说明其行动”这项后果。做为一位专业人员，我们要持续地评量自己，但是美国政府的政策与机构也会判断我们的行动。乔治布什（George Herbert Walker Bush）总统在 1990 年签署『美国失能者法案』（Americans with Disabilities Act），在 1991 年更新『民权法案』的版本，这两个法案的设计都是为了去除就业市场其它的不公平。
政府介入对工业与组织心理学的整体影响，已有许多讨论。有些人认为它是这个专业领域的促进力，它促使工业与组织心理学家面对可能会忽略的议题，并发展出解决方案。有些人则认为，由于政治与法律影响力的介入，使得这个专业领域做了妥协让步，让活动偏向到工业与组织心理学传统领域以外的范围。工业与组织心理学最大的进步有些是在过去 15 至 20 年发生的，Muchinsky 将这些进步一部分归因于工业与组织心理学家必须向专业领域以外的势力说明解释。就 Muchinsky 看来，从工业与组织心理学家所面临的问题以及他们提出的解决方法来看，法令的监督已经使他们扩展了视野。总之，身为 90 年代的工业与组织心理学家这个事实，就是要注意法律标准。
工业与组织心理学也在这个时期对军队有很大的贡献。Campbell（1990）指出，工业与组织心理学家致力于发展测验，以甄选和分类军事人员。这个计划有许多心理学家参与，几乎花了十年的时间才完成。它被称为“A 计划”，它是在发展《军队职业性向测验》（Armed Services Vocational Aptitude Battery, ASVAB）。ASVAB 这个测验每年施测 30 至 40 万人，其中有 12 至 14 万人入选。
工业与组织心理学的历史丰富而多样。这个领域是在数种力量汇集下而诞生，历经总体的冲突而发展茁壮，并织构成社会组织，而它是这社会组织的一部分。工业与组织心理学的历史相当短暂，其成员人数也不多，但工业与组织心理学家对经济与个人的福祉都有很大的贡献。
1992 这一年正是美国心理学会的 100 周年。为了庆祝百年庆，Katzell & Austin（1992）撰写了一篇工业与组织心理学历史的重要回顾。他们指出，工业与组织心理学的历史一直是由科学与实务的贡献相互交织而成的。在某些时刻，工业与组织心理学的实务工作是工业与组织心理学家专业努力的先锋（尤其是在战争时期）。在某些时刻，工业与组织心理学的科学则有比较显著的进步。例如，在过去十年，我们已经亲眼目睹了某些学者称之为心理学的“认知革命”，它在了解人类行为上特别强调认知过程。然而，工业与组织心理学的科学与实务两者之间绝对不会距离遥远。Katzell & Austin（1992）摘录了 Morris Viteles （1898 – 1996）值得记载的一段话，Morris Viteles 是工业与组织心理学这个领域早期先驱者之一。他巧妙地对工业与组织心理学这两个范畴做了一个总结：「如果它不是科学，它就不是好的实务；如果它不是实务，它就不是好的科学」。无独有偶，Farr & Tesluk（1997）摘录了第 14 分会的第一任会长 Bruce Victor Moore （1891 – 1977，） 对工业与组织心理学的科学与实务的双重性所做的评论：「极端的应用实务工作者其危险是思考狭窄短视，但是极端的纯粹科学家也会有脱离事实的危险」。在美国，Bruce Victor Moore 是第一位获得工业心理学博士的心理学家。
在 1990 年，《工业与组织心理学手册》（Handbook of Industrial and Organizational Psychology）出版（Dunnette & Hough），这是一套四册的第一册，它记录了工业与组织心理学家专业上最佳的一些科学成就。今日，工业与组织心理学在内容和研究方法上是一门多元学科。回顾以往，它就和这个世纪刚开始时的情况是一样的，它汇集了营销研究、工业效能、与心理测验的兴趣。就某种意义而言，工业与组织心理学的演进就是兴趣急速扩大的一部历史记录，其兴趣是延着某些共同的向度而发展的，这些向度是被一些有重大冲击的事件所塑成的。当我们进入某些人所谓的文明「全球化时代」，国与文化的界限愈来愈不清楚，工业与组织心理学有兴趣的范畴以及参与的范围也随着扩大。
资料来源：
1. Chapanis, A., Garner, W. R. & Morgan, C. T. (1949). Applied Experimental Psychology. New York: John Wiley and Sons, Inc.
2. Dunnete, M.D., Hough. L.M. (1990). Handbook of Industrial and Organizational Psychology Volume 1.
3. Dunnete, M.D., Hough. L.M. (1991). Handbook of Industrial and Organizational Psychology Volume 2.
4. Dunnete, M.D., Hough. L.M. (1992). Handbook of Industrial and Organizational Psychology Volume 3.
5. Dunnete, M.D., Hough. L.M. (1993). Handbook of Industrial and Organizational Psychology Volume 4.
6. Farr, J. L., Tesluk, P. E. (1997). Bruce V. Moore: First president of Division 14. Journal of Applied Psychology. 82 (4), 478 – 485.
7. Ghiselli, E. E. & Brown, C. W. (1955). Personnel and Industrial Psychology. New York: McGraw-Hill.
8. Katzell, R. A. & Austin, J. T. (1992). From Then to Now: The Development of Industrial-Organizational Psychology in the United States. Journal of Applied Psychology. 77 (6), 803 – 835.
9. Muchinsky, P. M. (Ed.). (2002). Psychology Applied to Work. Wadsworth Publishing Company. 张满玲（译）.
