单位信托基金的获利来源

投资基金主要有两种获利，即差价获利和收益分配。依据基金总类不同，会有所差异，投资人可配合自身需要选择。大体可分为利息收入、股利收入与资本利得。

A）利息收入（Interest）

基金一定会保留部份比率的现款，以备投资人卖回基金持有份时付现。这些现款会存在银行或其他金融机构的户头里（当然也是寻求最高利息），所以，每隔一段时间，就会有利息的收入。有些基金会进行债券或货币市场投资，亦会有利息收入。

B）股利收入（Dividend）

除了债券基金或货币市场基金，大部分的基金都会把资金投资於股市，购买股票。如果有股利分配时，通常基金会有两种做法：（一）将收益领出，在每年特定的时间分派给投资人。（二）将资本利得与股利都滚入本金再投资，其收益成长会反映在净值上，且另一方面也免除基金配息后投资人需报税缴税的困扰。

依基金性质、型态的不同，每个基金都会订立自己的配息的时间及次数，或决定是否要配息，所以有些基金一年配息一次，有些基金则都不配息。

C）资本利得（Capital Gain）

资本利得为基金最大获利来源，利用「低买高卖」原则，寻求最大差价获利，如 10 元时购买基金，在 20 元时卖出，即可获得10元差价。

当基金持有股票、债券或其它有价证券在出售时，若有产生利润，称资本利得；相反若产生损失，称资本损失。

投资基金的获利来源

投资基金会有那些收益？投资人投资基金的获利来源有两种：（一）为投资人申购及买回基金的差价；（二）每年分配的收益。

A）增值（Appreciation）

投资基金是以某一数额的资金，按当时每股或每单位的价码（即净资产价值，Net Assets Value，NAV）购买若干数量的股份或单位。投资后，基金的 NAV 会随基金经理投资的结果而有所变动；若 NAV 节节上升，不断增值，在增值到某种程度时把持有份卖掉，就可获得增值的利润。

至于 NAV 为什么会增值，那是因为基金所投资的证券增值，或有了其他收入。

B）收益分配（Dividend）

一般来讲，基金有了收益，会视情况分配给投资人。收益的分配，国内外有差别。

我国的基金，每年分配一次利息、股利，资本利得有的是部分发放，有的则全数滚入基金，不另发放。分配的内容及标准每个基金略有不同、分配的方式及时间则大同小异，详细规定须参考各基金公开说明书之记载。

投资基金获利与所选择的基金类型有些关连，所选择基金的类型越偏积极成长型，风险越高，报酬率可能比较高，其获利来源则以资本利得为主；相对的，若所选择的基金类型着重固定收益，获利来源则以利息所得为主，风险略低。

总的来说，投资基金，会有利息、股利、资本利得及资金增值等收入；前三种是由基金按期分发，最后一种得卖掉手中持有份才能获得。因此，在做出投资基金前，投资人应向基金公司索取并详阅该基金公开说明书以明了自己的权益。

假设睿智想要投资 RM1,000 於一个信托基金，投资期限为一年（短期投资）。

睿智的初期投资额为 RM1,000，但是实际上只有 RM933.60 被投资，其余的RM66.40 为支付投资费用。换句话说，收费约占整体投资额的 6.64 %。理论上，睿智必须至少投资于能获得超过 6.64 % 回酬率的单位信托基金，才能达致收支平衡。

在投资前，投资人应仔细阅读招股书（Prospectus），详细阅读相关内容和一切有关单位基金的收费。通常，有两种费用被视为重要的，即销售费和管理费。其收费越低越好。在购买单位之前，投资人应做比较。俗语说“货比三家不吃亏”。不过，记住必须与相同类型的单位基金作比较，比如债券基金和其它债券基金做比较。

最后，值得注意的是投资人不应以收费来做主要的投资决定。高收费不一定会影响投资人的投资计划，不过投资人应确保管理公司所提供的服务与其征收的费用是相等的。除此以外，投资单位信托基金应该是长期的投资，不适宜把它作为短期的投资。如上述的例子，投资人将无法获得合理的投资回报，因为其收费，尤其是销售费将“吃掉”投资回报。而长期投资有可能使投资获得合理的回报，甚至可抵消所有的收费。

不管怎样，投资人应以单位基金的表现来衡量其选择。

1. Initial Service Charge (“up-front” charge / front-end load charge) 服务费/销售费

这是一次性收费。此费用一般是用来支付顾问、经纪人或代理人的佣金。

2. Repurchase Fee (back-end load charge) 赎回费/买回费

有些基金规定，单位持有人不管任何时候要求买回基金单位，都得扣除赎回费；有的则有期间的限制，如投资未满一年要求买回，须被扣除手续费。比较合理的情形是，在购买基金单位三十天或六十天内要求买回，收取手续费，若超过三十天或六十天，则不收这项费用。不过，我国很少征收此费用。

3. Management Fee 管理费

我国的基金均须付管理费（经理费）给管理公司，作为投资、营运和管理之用。管理费的多少是依据基金管理的方式，比如活跃性或被动性。在美国，一般不超过基金资产的 1 %。而在我国，一般不超过基金资产的 2%。此费用是年度收费。

4. Trustees’ Fee 信托费

这是年度收费。此费用是用来支付于基金信托人或保管机构。信托费是每日计算及累积，及每个月支付给信托人。此费用通常不会超过 0.1 %。

5. Switching Fee 转换费

大多数管理公司管理超过一个单位信托基金，因此单位持有人允许作出基金之间的转换。转换可以让单位持有人根据个人财务目标的改变以及市场趋势，从另一个基金转到另一个基金。不过，单位持有人将被征收转换费。

6. Transfer Fee 转移费

大多数管理公司允许单位持有人将他的一项或更多基金所持有的单位全部或局部转移给另一个单位持有人。每一项转移将征收行政手续费。

7. Administrative Fee 行政费

社会心理危机： 主动对内疚

中心任务： 认同

正面后果： 能发起活动并喜爱学习

自我品质： 目的

重要关系： 家庭

这一阶段基本上是第二阶段的延伸，略微不同的是孩子在这一阶段表现出很强的主动性，同样过多的责备和惩罚，可能让孩子产生内疚感。

在这个时期，孩子兴趣泛化，探索积极，好奇心使其提问多、活动多、探索多。若这些言行得到积极反应和鼓励，孩子就会发展起主动感；若经常遭到禁止、指责甚至嘲笑，孩子就会认为自己做错了事，产生内疚感。换句话说，如果孩子表现出的主动探究行为受到鼓励，孩子就会形成主动性，这为他将来成为一个有责任感、有创造力的人奠定了基础。如果成人讥笑孩子的独创行为和想象力，那么孩子就会逐渐失去自信心，这使他们更倾向于生活在别人为他们安排好的狭窄圈子里，缺乏自己开创幸福生活的主动性。

当孩子的主动感超过内疚感时，他们就有了“目的”的品质。埃里克森把目的定义为：“一种正视和追求有价值目标的勇气，这种勇气不为孩子想象的失利、罪疚感和惩罚的恐惧所限制”。

埃里克森建议，应当充分发展孩子的主动感，耐心回答孩子的提问，鼓励孩子的探索行为。

第四阶段：学龄期：勤学对自卑/不如人的冲突（Industry vs Inferiority） —— 6 岁至 12 岁

社会心理危机：勤奋对自卑

中心任务： 教育

正面成果： 获得学习能力，成就感

自我品质： 能力

重要关系： 学校

到学龄期，儿童将面临勤奋感对自卑感的危机。这时的儿童关心物品构造、用途与性质，对工具技术感兴趣。如果得到成人的支持、帮助与赞扬，就能加强他们的勤奋感，使他们进一步对这些方面发生兴趣。埃里克森劝告做父母的人，防止将孩子的勤奋当作捣乱，否则会使孩子认为不如别人，形成自卑感。

在这个阶段，孩子表现出强烈的求知欲，如果引导得法，鼓励有方，孩子有可能成为某一个方面的小专家。他们会主动发展自己的兴趣，并花很多的时间去培养和满足自己它。他们会对吉尼斯大全之类的书着迷，因为他们渴望知道人类的极限，并且幻想有朝一日自己去挑战这些极限。相反，如果家长和孩子引导不得法，多责备和惩罚，或者孩子自己过分把自己同他人作比较，有可能产生不如人的想法，从而影响孩子人格和情商的发展。所以，这个阶段也很重要。

贯穿在 Erikson 的理论始终的是，孩子一方面对他人，尤其是对看护者的一种依赖（Connectedness），当然这种依赖的基础是对他们的信任感；同时作为个体，他们又追求独立。这种依赖和独立, 相辅相存。

因此，在这个阶段，孩子都应在学校接受教育。学校是训练儿童适应社会、掌握今后生活所必需的知识和技能的地方。如果他们能顺利地完成学习课程，他们就会获得勤奋感，这使他们在今后的独立生活和承担工作任务中充满信心。反之，就会产生自卑。另外，如果孩子养成了过分看重自己的工作的态度，而对其他方面木然处之，这种人的生活是可悲的。埃里克森说：“如果他把工作当成他惟一的任务，把做什么工作看成是惟一的价值标准，那他就可能成为自己工作技能和老板们最驯服和最无思想的奴隶”。

当孩子的勤奋感大于自卑感时，他们就会获得有“能力”的品质。埃里克森说：“能力是不受孩子自卑感削弱的，完成任务所需要的是自由操作的熟练技能和智慧”。

埃里克森建议，应该鼓励孩子努力取得成功，努力完成任务，激发他们的勤奋感与竞争心，增强获得好成绩的信心。要鼓励孩子尽最大努力与周围人联系，进行社会交往，相信自己有能力和聪明，任何事都能做好。按照埃里克森的理论，成功经验可以增强儿童的勤奋感，使他们更加勤奋；失败会导致他们产生压抑感和自卑。所以学校的任务是用成功经验塑造成功的孩子，而不是相反。

参考资料：

1. 金。（2005）。社会心理学。北京：高等教育出版社。

埃里克森的“心理社会”阶段理论，为不同年龄段的教育提供了理论依据和教育内容，任何年龄阶段的教育失误，都会给一个人的终生发展造成障碍。它也告诉每个人你为什么会成为现在这个样子，你的心理品质哪些是积极的，哪些是消极的，多在哪个年龄段形成的，给你以反思的依据。

第一阶段：婴儿期：基本信任和不信任的心理冲突（Trust vs Mistrust） —— 0 岁至 18 个月

社会心理危机：信任对不信任

主要问题： 我的环境可信吗？

中心任务： 接受照料

正面结果： 信任人与环境

自我品质： 希望

重要关系： 父母

在这个阶段，不要认为婴儿是一个不懂事的小动物，只要吃饱不哭就行，这就大错特错了。此时是基本信任和不信任的心理冲突期，因为这期间孩子开始认识人了，当孩子哭或饿时，父母是否出现则是建立信任感的重要问题。

婴儿虽然没有自我意识，但他从一出生就开始操控他的看护者（这里指所有带养他的人，包括父母、保姆等）。这种操控的前提是，他可以凭本能预知看护者对他的哭声的反应。比如，他饿了，一哭就有人拿东西过来喂他；尿布湿了不舒服，一哭就有人来换等等。尽管不一定每次都是马上有人过来，但通过这种可以预知的重复，婴儿和他的看护者就会建立一种“信任感”。

信任在人格中形成了“希望”这一品质，它起着增强自我的力量。具有信任感的儿童敢于希望，富于理想，具有强烈的未来定向。反之则不敢希望，时时担忧自己的需要得不到满足。埃里克森把希望定义为：“对自己愿望的可实现性的持久信念，反抗黑暗势力、标志生命诞生的怒吼。”

Erikson 认为，这个阶段对儿童的发展至关重要。如果看护者没有尽到责任，甚至婴儿受到看护者的虐待（例如坏保姆），儿童就会对他人和对世界产生不信任感。这种不信任会直接对大脑造成器质性的损害，使他们成年以后对别人缺乏基本的感知。有人对美国的少年杀手做过调查，发现其中很多在婴儿时期就因为父母吸毒等情况而受到虐待，从而造成他们对外部世界的冷漠和不信任。

美国布南迪斯大学的儿童心理学家 Malcolm Watson 曾经在越南和德国的孤儿院考察，发现里面的儿童基本分为两类，要么对生人表现出完全的冷漠，根本不看生人的眼睛，好像患了忧郁症；要么表现出过分的依恋和热情，根本不让生人离开孤儿院。前者已经对外界失去了信心和兴趣，开始自我封闭。后者因为对关爱的饥饿，也许还在做最后的努力。

所以，Watson  教授，还有许多其他专家都告诫，孩子最好由父母亲自抚养，实在没有办法, 也应该由其他亲人如祖父母或叔叔阿姨代替。即使不得不请保姆，对保姆的选择至关重要，保姆最好不要经常换来换去，这样不利于婴儿建立他和看护者之间的“信任感”，Erikson 认为，这一个阶段对儿童的重要性，怎么强调都不过分。

埃里克森建议，这个时期应当以培养婴儿的信任感为主，但是要防止婴儿形成对一切人的信任，就要适当考虑不必对婴儿照顾得过于周全，以免其以后因相信所有人导致上当受骗。

第二阶段：儿童期：自主与害羞和怀疑的冲突（Autonomy vs Shame & Doubt）阶段 —— 18 个月至 3 岁

社会心理危机：自主对羞怯、怀疑

主要问题： 我是否需要得到其它人的帮助？

中心任务：模仿

正面后果：自豪

自我品质： 意志

重要关系：父母

正如这个阶段的孩子喜欢学步一样，他们在很多方面都表现出一种“自主”性，比如要自己用刀叉等等。这一个阶段如果看护者给与过多的责备和惩罚，孩子就会感到羞耻，并对自身产生怀疑。

在这个时期，孩子掌握了大量的技能，如，爬、走、说话等。更重要的是他们学会了怎样坚持或放弃，也就是说孩子开始“有意志”地决定做什么或不做什么。这时候父母与子女的冲突很激烈，也就是第一个反抗期的出现，一方面父母必须承担起控制孩子行为使之符合社会规范的任务，即养成良好的习惯，如训练孩子大小便，使他们对肮脏的随地大小便感到羞耻，训练他们按时吃饭，节约粮食等；另一方面孩子开始了自主感，他们坚持自己的进食、排泄方式，所以训练良好的习惯不是一件容易的事。这时孩子会反复应用“我”、“我们”、“不”来反抗外界控制，而父母决不能听之任之、放任自流，这将不利于儿童的社会化。反之，若过分严厉，又会伤害孩子自主感和自我控制能力。

如果父母对孩子的保护或惩罚不当，孩子就会产生怀疑，并感到害羞。因此，把握住“度”的问题，才有利于在孩子人格内部形成意志品质。埃里克森把意志定义为：“不顾不可避免的害羞和怀疑心理而坚定地自由选择或自我抑制的决心。”

这个时期的孩子，已经能够独立做一些事情。家长等人允许并鼓励孩子独立做事，就会发展起孩子的自主感，使孩子能控制自己；反之，若对孩子得事情过分包办代替，限制过多，斥责并惩罚，就会使孩子产生失败体验，自我怀疑并感到羞耻。

埃里克森建议，在培养孩子自主感的时候，也要适当对孩子加以限制，以避免到青年阶段在争取自主时出现失控的危险。

参考资料：

1. 金。（2005）。社会心理学。北京：高等教育出版社

1. 封闭式基金（Closed-ended）

     @ 上市（Listed）

     @ 不上市（Unlisted）

2. 开放式基金（Open-ended）

开放式基金与封闭式基金的差异如下： 

 

特色	封闭式基金	开放式基金
发行单位数	固定不变	可以随投资人买卖而随时增减
是否挂牌上市	上市	不上市
审核批准机构	其申请上市之交易所	证券管理委员会
基金可投资金额上限	依申请上市之交易所规定	依各基金设立时的信托契约规定
买卖方式	在交易所上市，投资人须透过证券经纪商买卖	直接向基金经理公司申购、转换、或赎回。基金发行公司必须无条件接受
买卖价格	交易所股市交易挂牌市价，依市场的供需而定依价格计算	依基金净值（NAV）计算，无折／溢价情况
买卖费用	证券经纪商的手续费和证交税	向基金公司申购、转换、或赎回费用
成交机率	依市场供需而定	一定可成交
操作绩效	易受市场行情波动影响较难评估，投资价格易被扭曲	完全反映在净值上，容易评估
报酬之实现	不易完全实现	可完全实现
折价风险	有	无
基金例子	Seacorp-Schroder Small Cap Fund Arab-Malaysian First Property	国内基金多数属于这类型

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1. 可负担：小额资金即可投资

这是明显的优势，它并不需要大笔资金，只需小额资金就可做投资。初期投资额（Initial Investment）最低为马币 500 元，就可分享到全球各地区经济成长的成果。与其他投资工具比较，投资下限小了许多。

2. 投资标多元化，选择性佳

单位信托基金的投资范围含括国内、国外不同投资市场，投资标的亦分别有股票、债券及经主管机关核准的各项新兴金融工具，投资人不但可以在基金公司旗下所发行的各类型基金间自由转换，更可随着市场波动及景气循环调整投资组合，基金公司提供简便的转换或赎回手续，使资金更具灵活的变现性。

3. 分散投资风险

单位信托基金的资产较一般投资人来得庞大，故足以将资金分散於不同的股票、甚至不同的投资工具中，以达到真正的风险分散，而不致因一支错误的选股，而产生重大的亏损。

4. 变现容易，流动性佳

投资人可以因个人需要，随时将基金脱手变现。不像其他的投资工具，有卖不出去的风险。如果你投资的是国内的开放型基金，可将基金卖回给基金经理公司；封闭型基金更方便，可以透过证券交易市场中卖掉。如果你投资的是海外基金，也可以在代销银行或相关金融机构赎回基金或直接卖回给国外的海外基金经理公司。

5. 专业操作管理

单位信托基金公司聘有专业基金经理人及研究团队从事市场研究，对於国内、外的总体、个体投资环境，及个别公司状况都有深入了解。而且，只要花少许的基金管理费就可享受到专家的服务，可以说是小额投资人的最佳福音。

6. 减低压力

投资人不太需要对其投资感到担心紧张，不需每天紧盯其表现和进行买卖的决定。投资人每6个月将收到一份中期报告，其内容有基金的成长状况，任何投资改变的资料、红利的分发、基金经理对现今投资市场和经济的看法等。除此以外，投资人也会收到一份常年报告。

7. 手续简便，费用低廉

投资单位信托基金，手续非常简便，基金经理公司都有专人服务解说。申购手续费低廉，既方便又省钱。同时比起个人投资，可以省去大量的成本和处理时间。

8. 安全性高

单位信托基金是采保管与经营分开的原则。单位信托基金的资产由基金经理公司管理运用，但资产则由金融机构（即保管机构）以基金专户名义独立保管，该资产属于全体投资人所共有，所以安全性高，尤其国内基金公司及其所发行的基金皆依法经证管会核准后方始成立，并接受严格控管，且在律师、会计师及证期会的共同监督下，投资人的权益可充分受到保障。

投资单位信托资金的弊处：

1. 受市场风险

由于单位信托基金投资於上市证券，因此单位信托基金也受市场走势的影响。虽然分散投资可以协助减低其风险，但却不能完全消除掉风险。单位信托基金的价格可升可降、花红可能有或可能没有，甚至当你脱手时，你可能获得盈利或亏损。

2. 不适于短期投资

单位信托基金是一种适合中期至长期投资的工具。这是因为单位信托基金的收益是不能即时变现。而买出单位信托的最好时刻是当其价格让人赞赏。不过，单位信托价格的上升走势是受市场走势的影响，但通常其上升走势比市场走势来的慢。

3. 无定制服务

投资人不能控制和影响基金经理的投资决定。投资人不能决定基金经理哪一个股要买进或哪一个股不能买进，和几时要脱售。基金经理是根据他们的知识和经验来做决定，而不是投资者。因此，在投资前投资人必须确定相关基金的目的和投资政策是与自己相符的，这些非常重要的。这也是为什么投资人必须先仔细阅读招股书。

4. 单位信托基金相关费用

投资单位信托基金涉及一些费用。在投资前，投资人应知道和了解所涉及的各种费用，因为这些费用会影响到投资人的总回报率。基金经理公司被允许征收以下费用：初期服务费、回购费用、管理费等。

因此，单位信托基金可以说是资金不多，没有能力分散风险，没有时间，没有投资股票专门知识的小额投资人的最佳选择，最适当的投资工具。

如果要你告诉别人 20 件关于自己的事，使别人能清楚地了解你，你会告诉他们什么？你的个性？社会背景？生理特征？爱好？你拥有的东西？你亲近的人？

试试将你的回答填写在下面的横线上，每个横线填入一项：

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17.  _______________________________________________________________

18.  _______________________________________________________________

19.  _______________________________________________________________

20.  _______________________________________________________________

上面的 20 项内容你填写了什么？你填写的，就是你头脑中的自己，是你对自己的认识和描述。

这就是认识自我的 20 问法，用以测量一个人对自己的认识。

改编自：乔纳森 Ÿ 布朗。（2004）。自我。北京：人民邮电出版社。陈洁莺等译。

百余年来，共同基金可说是欧美地区最重要的投资工具之一。所谓共同基金就是募集小额投资人的资金，使小钱变成大钱，在把这些钱交给专家拿去投资，收益归原有的投资人所有，使资金不断地累积成长的投资工具。

就性质上来说，共同基金是：

1. 集资式的投资：由信托基金公司发行募集众多投资大众的基金，汇整为参与者“共同”拥有的投资“基金”。

2. 简接投资：为达到获利的目的，将基金交由专家或专业机构投资於各种投资工具。

3. 由专家或专业机构管理操作：比个人投资更能掌握全球经济及市场的脉动以及投资获利机会。

4. 投资所需资金少：最低投资额低，国内基金每月只需马币 100 元就可投资（须视相关单位信托公司），每月视财力参与，弹性极大。

5. 随时可以买卖：资金流动性佳，变现性好。

以下透过一个简单的例子，让大家更了解共同基金的操作。

假设您有马币一千元想投资股市，在买了一张云顶（Genting）后，剩下的钱却已经不够再买一张雀巢（Nestle），更别提 Google 了。但如果向一万人各募集马币一千元，总共马币一千万元的资金，不仅能投资马来西亚股市，更能同时投资海外各地的绩优股。也就是说，虽然您只投资了马币一千元，但透过专业经理人的操作，您也能分享多档国内外绩优股的成长，还能经由分散投资标的，降低投资风险。

在美国称为“共同基金”（Mutual Fund），英国、香港、马来西亚及新加坡称为“单位信托”（Unit Trust），日本及台湾则称为“证券投资信托”（Investment Trust）等。尽管名称不一，形式不同，其实性质都是一样的，都是将众多分散的投资者的资金汇集起来，交由专家进行投资管理，然后按投资的份额分配收益。

马来西亚是於 1959 年开始推广共同基金概念，第一家共同基金公司为 Malayan Unit Trust Ltd。根据马来西亚证券委员会的统计，截至 2008 年 7 月 31 日，共有 40 所单位信托基金公司设立，目前有 536 个共同基金，资产额加起来为马币 159.874 亿。

资料来源：

1. 陈忠庆（1998）。完整版：共同基金投资手册。台湾：城邦文化事业股份有限公司。

2. Securities Commission Malaysia. (2008). Archive Summary of Statistics – Unit Trust Funds in Malaysia. http://www.sc.com.my/.

摘自：Muchinsky, P. M. / 张满玲（译）

工业与组织心理学面临了一项艰巨的任务 ── 在工作人力与工作市场两者的组成正快速转变时，增加两者之间的契合。今日的工作人力不同于我们历史上任何一个时期的人力，现在有比以往更多的人在求职，他们的教育程度比较高，有更多的女性进入就业市场寻求全职工作，更多的双薪夫妻，更多的人其母语不是英语。同样地，工作的性质也在转变，服务业的工作、需要计算机能力的工作，以及部分工时的工作，在数量上都增加很多。经济的快速变化不得不有大规模的裁员，它常常使人到了中年还要学习新的工作技能。社会变迁也影响了就业，这从工作中的药物问题增加，可见一斑。

就业图像的另一个特征是改变的速率或速度。虽然工作总是有其急迫性，但是时间压力似乎变得更尖锐，自动化与计算机化的快速而大规模的改变，正在改变员工需要的技能水平。平均寿命逐渐增加，许多已经退休的人又再回到就业市场。医疗成本以惊人的速度激增，雇主不得不想办法限制他们对员工健康费用的责任额。企业并购的情形前所未有地多，受到影响的员工必须想办法面对失业、转业与重新分派工作的痛苦。诸如此类的因素及状况更增加了工作设计的压力，这种压力来自于要设计出符合经济效能与个人满意的工作。2000 年再次被标举为一个充满未来希望的年代，它象征的年代是一个生活迥然不同于今日的年代。无论工业与组织心理学是否做好了准备，新的黄金年代已经到来。

工业与组织心理学家愈来愈了解，我们的工作生活和我们的个人生活是密不可分的，想要将我们的工作和个人生活切开，是不切实际的。我们会将工作问题带回家，我们的个人问题也会影响，有时候确实影响到了我们的工作生活。我们现在正看到工作心理学一个比较整合、整体的取向，以及它对我们整体福祉的影响。工业与组织心理学家现在正研究休闲、家人提供的情绪支持、以及在家的时候如何处理工作压力等主题。我们了解到，身为工业与组织心理学家的我们关怀的范围，已经超越了传统朝九晚五的工作时间。

工业与组织心理学关注人们的工作生活，由于工作生活正在转变，所以工业与组织心理学也在转变。做为一位专业人员，我们发现我们在某些领域之前少有经验，而我们才正要从这些领域出发，如果我们不敢冒险进入这些领域，恐怕就太晚了，因为在工作的世界里，它们是适切而重要的关注焦点。此外，我们必须依照我们的专业伦理（美国心理学会，1992）来进行我们所有的工作。工业与组织心理学的使命非常具有挑战性，我们面对的议题有永无止尽的变化，它是刺激的一大来源。有些学科很少改变它们的内容，而工业与组织心理学绝对不会是“同一套老把戏”。

Muchinsky 认为，很少有其它的工作领域对人类的福祉可以和工业与组织心理学一样重要，我们的一生花在工作上的时间比任何其它活动都还要多，因此，工业与组织心理学致力于了解这个我们生命中的重大任务。随着许多国家面对愈来愈多经济生产力的问题，工业与组织心理学这个领域持续地致力于使我们的世界成为一个较好的居住地方。根据 Katzell & Guzzo（1983）的报告，用来改进员工生产力的心理学方法有 87% 已经成功了。除此之外，工业与组织心理学家的科学贡献非常令人注目，其贡献足以让管理公平就业措施的联邦法修法。

大致而言，身为专业人员的我们正努力对有关工作世界的问题与议题有全面的了解，它涵盖了量化与人文两方面（Stagner, 1982）。在你们看完工业与心理学的历史背景后，你们应该对人类的工作行为有更多的了解，或许，你们其中有些人会受到激励而继续你们在工业与组织心理学的工作，它是一门最具挑战性、最有报酬、也最有用的专业。

资料来源：

1. Katzell, R. A. & Guzzo, R. A. (1983). Psychological Approaches to Productivity Improvement. American Psychologist, 38 (4), 468 – 472.

2. Muchinsky, P. M. (Ed.). (2002). Psychology Applied to Work. Wadsworth Publishing Company. 张满玲（译）.